Política de Envio

Política de Envio – Automotivos

A Automotivos , inscrita no CNPJ nº 55.912.839/0001-98 , com endereço na Rua Jurubatuba, 1350, Conj 527, Cxpst 02, Centro, São Bernardo do Campo/SP, CEP 09725-000, informações abaixo os termos referentes ao envio e entrega de produtos adquiridos em nossa loja online.

1. Prazos de Processamento

  • Os pedidos são processados ​​em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

  • O prazo de entrega começa a contar somente após a postagem do produto nos Correios ou transportadora.

2. Modalidades de Envio

Oferecemos diferentes modalidades de envio, de acordo com a região e escolha do cliente no momento da compra:

  • Correios (PAC ou SEDEX)

  • Transportadoras parceiras

  • Retirada no local (quando disponível, mediante agendamento prévio).

3. Prazos de Entrega

  • O prazo varia de acordo com a modalidade de envio escolhida e o CEP de destino.

  • O cliente será informado do prazo estimado no momento da compra.

  • Em períodos de alta demanda (ex.: Black Friday, Natal), pode haver pequenas variações no prazo de entrega.

4. Frete

  • O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, com base no CEP de entrega e peso/volume do pedido.

  • Promoções de frete grátis podem ser aplicadas em campanhas específicas, sendo divulgadas em nosso site.

5. Acompanhamento do Pedido

  • Após a postagem, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar o andamento da entrega.

  • O rastreio poderá ser feito diretamente no site dos Correios ou da transportadora.

6. Responsabilidade de Entrega

  • É responsabilidade do cliente fornecer corretamente os dados de endereço.

  • Em caso de endereço incorreto, ausência do destinatário ou recusa da entrega , o reenvio do produto poderá gerar cobrança de novo frete.

7. Atrasos e Ocorrências

  • A Automotivos não se responsabiliza por atrasos ocasionados por fatores externos, como greves, restrições naturais ou restrições de entrega em determinadas áreas.

  • Caso ocorra extravio ou perda da encomenda pelos Correios/transportadora, será aberto um processo de investigação e o cliente será informado sobre as medidas cabíveis (reescolha do produto ou reembolso).

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre o envio e entrega, nossa equipe de suporte está à disposição: